Гарантия на технику Apple


В течение 2-х недель после покупки:

В нашей стране действует ФЗ "О защите прав потребителей", скогласно которому технически сложные товары (техника Apple именно к ним и относится) надлежащего качества, возврату и обмену не подлежат.

НО мы за несколько лет работы выработали свои правила, которые действительно интересны нашим покупателям.

В течение двух недель Вы можете вернуть не подошедшую Вам технику Apple без объяснения причины. Без экспертизы и ожидания. Единственное условие:

сохраненный товарный вид и заводская пленка на технике.

Как показывает практика, в основном причина обменов, например, среди iPhone — хотели купить модель 32Gb, но почему-то заказали только 16GB. Среди iPad - купили Wi-Fi-ную версию, а нужна-то была с симкой. Наши менеджеры, как правило, обращают внимание на кличевые моменты, но все равно будьте внимательны при выборе.

Внимание! Правило возврата распространяется только на технику. Аксессуары (чехлы, защитные плёнки и т.д.) обмену и возврату не подлежат. И тут у нас есть идеальное решение. Все, что Вам нужно, это попросить привезти несколько аксессуаров на выбор.

Обмен и возврат осуществляется в рабочие часы в главном офисе, расположенном по адресу ул.Новый Арбат, д.21.

В течение года со дня покупки:

Оригинальная техника Apple очень надежна. По официальной статистике процент поломок составляет менее 0.05%. В этот раз официальная статистика оказалась не очень далека от реальности (это из нашего собственного опыта).

Купленная у нас техника в обязательном порядке обеспечивается гарантийными талонами сроком на 1 год, по которым будет бесплатно отремонтирована в течение всего срока действия гарантийного таллона. 

Внимание! Если Вам не уделили достаточно внимания в сервисном центре, были с Вами не достаточно вежливы или ремонт длится, по Вашему мнению, неоправданно долго — пожалуйста, незамедлительно сообщайте об этом любому нашему сотруднику по телефону или электронной почте. Мы незамедлительно примем меры.

Важно знать! При использовании нелицензионного программного обеспечения и взломе устройств возможно повреждение техники на аппаратном уровне!

Негарантийный и постгарантийный ремонт:

В жизни с техникой Apple всякое бывает, и не всегда это попадает под гарантийный ремонт. Ух...с каких только высот не летали Айфоны и Айпады, в каких только водоемах не купались. В этом случае устройство снимается с гарантии, и производится платный ремонт. Шанс дальнейшего успеха очень велик, т.к. в технике Apple практически все заменяемо.

Мы только можем порекомендовать использовать минимальные средства защиты - чехол и пленку. Для экстрималов у нас есть специальные аксессуары с увеличенной защитой.